L'Ajuntament de Tortosa va instruir 199 expedients sancionadors el 2009 en aplicació de l'ordenança reguladora del bon ús de la via pública i dels espais públics, coneguda popularment com l'ordenança del civisme, vigent des del mes de maig. La nova normativa ha fet incrementar d'una manera molt important les sancions per diferents tipus de lleis i ordenances. En segon lloc, en nombre de sancions, figura l'incompliment de l'ordenança d'animals de companyia (27), i en tercer la Llei 10/99 de gossos potencialment perillosos (14). L'any 2008 hi va haver un total de 19 expedients sancionadors en total. Mirant en detall l'ordenança de civisme veiem que un 33 per cent de les sancions imposades corresponen a problemàtiques derivades del soroll i/o la convivència, seguit de l'ocupació de la via pública (15%), consum d'alcohol provocant molèsties (10%), deteriorament del mobiliari urbà (5%) i comerç ambulant (5%). L'alcalde de Tortosa, Ferran Bel, ha fet una valoració molt positiva de l'aplicació de la nova ordenança i ha destacat que una part important de les sancions són fruit de la major sensibilització de la ciutadania, que reacciona trucant a la Policia Local quan presencia actituds incíviques. L'alcalde, acompanyat de la regidora de Governació, Rosa Cid, i del regidor de Medi Ambient i Mobilitat, Valentí Marín, ha presentat avui la memòria d'activitats 2009 d'aquesta àrea municipal.
Ferran Bel ha afegit que "fer ordenances aplicables amb sancions realistes facilita molt l'execució de normatives municipals". De la seva banda, la regidora de Governació ha assenyalat que les dades demostren l'efectivitat de l'ordenança de civisme i el compromís de l'equip de govern d'aplicar-la.
Altres dades rellevants de la memòria són el nombre de llicències d'activitat concedides el 2009: 143 corresponents a llicències, abocaments, canvis de titularitat i controls ambientals, i 36 relatives a activitats tramitades en règim de comunicació. Aquest últim apartat va instaurar-se l'any passat amb l'objectiu que les activitats innocues puguin obtenir la llicència d'obertura en un termini màxim de 30 dies.
Pel que fa al Servei d'Atenció al Ciutadà (SAC), en tot el 2009 el registre general va comptabilitzar 27.420 entrades. En relació al padró, l'any passat hi va haver 1887 altes, 1361 baixes, 1309 baixes d'ofici, 7659 volants i certificats i 8040 tràmits de manteniment.
En l'àmbit del Medi Ambient i la Mobilitat, el regidor Valentí Marín ha destacat el tancament final de l'Agenda 21 i la constitució de l'Agrupació de Defensa Forestal de Tortosa (ADF), "una veritable assignatura pendent" que ara "ens agradaria fer créixer més de pressa". En l'apartat de Mobilitat, Marín ha valorat els més de 47.000 viatgers de la línia 2 i els més de 50.000 de la línia 3, així com la constitució del Consell de la Mobilitat, la instal'lació d'aparcaments per a bicicletes, les tarifes reduïdes per a jubilats i estudiants i la nova parada d'autobús urbà al campus de la URV.