El Ayuntamiento de Tortosa pone al alcance de la ciudadanía diversos canales de comunicación, por medio de los cuales pueden realizar consultas, recibir información de la ciudad, transmitir incidencias o realizar trámites.
Estos canales de comunicación pueden ser presenciales, el servicio de atención a la ciudadanía, a través de las redes sociales, facebook, twitter u otros, vía telefónica, o en línea, a través de las páginas webs.