Servicio de mediación comunitaria
El Servicio de Mediación Comunitaria actúa para prevenir conflictos que pudieran surgir entre los ciudadanos de Tortosa, especialmente aquellos de tipo comunitario, y fomentar la resolución pacífica a través del diálogo.
Se trabaja para la mejora de la convivencia y la cohesión social. Ciertamente, la mediación no sólo contribuye a solucionar problemas sino que también refuerza las relaciones de las personas involucradas, ofreciendo una mejor calidad de vida y seguridad ciudadana y reduciendo costes al ciudadano y a la Administración, tanto a nivel emocional como económico.
Las líneas de actuación que sigue el Servicio de Mediación Comunitaria son diversas: de un lado se gestionan conflictos concretos de convivencia; por otro se trabaja en el estudio y la detección de estos conflictos, así como en su prevención, a través de la información y la formación, especialmente dentro de las comunidades de vecinos.
Actuaciones
Intervención directa en la gestión y resolución de casos de
mediació.
- Campaña para fomentar la convivencia en las comunidades de vecinos y vecinas. Elaboración de la Guía para la convivencia en las comunidades de vecinos de Tortosa y el tríptico de difusión Tus acciones son convivencia.
- Recogida, estudio y confección de informació y material para apoyar las tareas propias del Servicio de Mediación
-
Documentación y normativa para el buen uso de los espacios públicos.
-
Documentación y normativa para las comunitades de propietarios.
-
Búsqueda sobre las diferentes ayudas y subvenciones para la rehabilitación de los inmuebles, así como su tractamiento fiscal
- Sesiones informativas y formativas dirigidas a: asociaciones de vecinos, entidades, ONG, asociaciones de inmigrantes, personas recién llegadas y, en definitiva, a todo el que esté interesado.
Estudios
- Estudio: 2010: Estado de la convivencia en la ciudad de Tortosa.
- Estudio 2011: Síntesis de propuestas de los ciudadanos para la mejora de la convivencia y la cohesión social en los barrios de Tortosa.
- Estudio 2011: Principales confesiones religiosas en la ciudad de Tortosa.
- Informe Proyecto 2012: Mediación para la convivencia y el civismo en las comunidades de vecinos.
Enlaces de interés:
Servicio de Orientación a la Mediación Familiar:
www.advocatstortosa.com
Mediación en salud
Contacto
Unidad de Diversidad Cultural
Planta baja del Ayuntamiento de Tortosa
Teléfonos de contacto: 662..062.383 - 977.585.800 (Ext. 5808)
Correo electrónico:
cllopis@tortosa.cat
También se puede presentar una instancia al SAC solicitando la intervención del Servicio de Mediación.