La dependència és l'estat de necessitat d'ajuda d'una persona per realitzar les activitats bàsiques de la vida diària. S'estableixen 3 graus de dependència en relació amb la necessitat d'ajuda que té la persona:
Per a poder obtenir el grau de dependència s'ha d'omplir una sol·licitud, que un cop tramitada, el personal acreditat valorarà al domicili o al centre on resideix la persona, amb el barem de dependència que correspongui. Una vegada valorat enviaran la resolució al seu domicili.
Un cop es rep la resolució del grau i nivell de dependència, el treballador o la treballadora social de l'Ajuntament de Tortosa: