Els barris del conjunt ciutat històrica de Tortosa (Remolins- Sant Jaume, Rastre- Castell, Santa Clara- Garrofer i Centre) és on existeix més vulnerabilitat urbana, és a dir, on trobem desavantatges en l’espai urbà, en la qualitat dels habitatges, la dotació d’equipaments, i es clar en les característiques socioeconòmiques i sociodemogràfiques de la població que hi viu. Si li afegim la diversitat cultural i religiosa, ens trobem amb situacions de gran complexitat. Si fa 15 anys a partir de les dimensions relacionals, podíem dir que el que predominava era la coexistència, amb un porcentatge baix cap a l'hostilitat, actualmet aquest percentatge ha augmentat per igualar la coexixtència en els millors dels casos. La percepció de conflectivitat al carrer, al veïnat ha augmentat. El tema de la seguretat és un tema recurrent al carrer, malgrat que les dades objectives no ho coroboren. Així i tot, la demanda de més presència policial és veu com una solució. Aquesta reacció reactiva es podria revertir amb un equip de professionals que treballen des de la mediació i la pedagogia restaurativa preventivament. Cal escoltar al veïnat, i treballar per tal d'anticipar-nos, o per abordar els conflictes sense negar-los no invisibilitzar-los.

Creació d’un servei municipal estable de convivència, drets i mediació. La idea és posar en marxa un equip interdisciplinari, vinculat als equips de La Casa del Barri que faciliti una presència real als barris, que pugui atendre conflictes socials o veïnals des del diàleg, la mediació i l’acompanyament comunitari. No només per resoldre casos concrets i puntuals, sinó per fer una feina continuada de prevenció i de reforç de vincles.
Això es pot articular a través de diverses línies:
● Un servei de mediació activa 24 h, que pugui actuar en moments de tensió i generar confiança. També pot ajudar a desescalar i desjudicialitzar conflictes.
● Suport a projectes comunitaris, que ja estan en marxa o que cal impulsar.
● Un espai de formació en drets i gestió de conflictes, tant per a tècniques municipals com per a entitats i veïnat.
● I un observatori comunitari, que combine recollida de dades, diagnòstic i acció col·lectiva per visibilitzar desigualtats i activar respostes des del territori.
També proposem incloure-hi una Delegació de l’Oficina d’Igualtat i Tracte, per detectar i acompanyar situacions de discriminació o vulneració de drets, també quan aquestes tenen lloc en l’àmbit institucional.

Persones amb molts eixos de desigualtats (opresió) i ciutadania en general

Entitats socioeducatives, entitats i comunitats veïnals

Ajuntament (Regiduria d'Educació i Comunitària, Serveis Socials, Igualtat i Feminismes i Diversitat Cultural)