Pla de Barris i Viles
de Catalunya
de Catalunya
2025-2029
Subvenció del Fons de Recuperació Urbana, Ambiental i Social
de Barris i Viles d'Atenció Especial
de Barris i Viles d'Atenció Especial
| Ens local sol·licitant Tortosa | Nom de l'Àrea d'Atenció Especial Ciutat Històrica | N. expedient 2025/-- |
| Descripció de l'actuació Centre social Integral per a persones en situació d'emergència o exclusió social | Codi actuació C.RD.31.20 | |
| Àmbit | C | Acció sociocomunitària |
| Subàmbit | RD | Convivència i reducció de les desigualtats |
| Camp d'actuació | 31 | Erradicació situacions de vulnerabilitat, desprotecció i exclusió, així com desenvolupament d'accions i eines per minorar desigualtats socials |
| N. actuació | 20 |
Emplaçament
Diagnòstic
A la Ciutat Històrica conflueixen múltiples factors de desigualtat que configuren un escenari de vulnerabilitat extrema. Hi conviuen realitats diverses, des de famílies i persones en situació de pobresa severa que depenen d’ajuts i prestacions per cobrir necessitats bàsiques, fins a llars allotjades en habitatges que no compleixen les condicions mínimes d’habitabilitat. També hi ha persones grans amb escassos recursos econòmics, que tenen dificultats per afrontar les despeses quotidianes d’alimentació i higiene a causa de l’augment generalitzat del cost de la vida. L’àrea presenta mancances evidents en equipaments socials de proximitat, imprescindibles per oferir una atenció integral i promoure la participació comunitària. Actualment no es disposa de serveis ni infraestructures adequades per donar resposta a aquestes necessitats creixents. Paral·lelament, el parc d’habitatge es troba en un estat molt deficient, fet que sovint obliga a desallotjar finques senceres per garantir la seguretat estructural. Tanmateix, la ciutat no compta amb recursos suficients per al reallotjament temporal de les persones afectades. Per tant, ens trobem davant d'un escenari de manca de recursos absoluts per afrontar situacions cada cop més freqüents.
Objectius de l'actuació
- Oferir cobertura de necessitats bàsiques (alimentació i allotjament i higiene personal).
- Donar suport i acompanyament social personalitzat.
- Facilitar la recuperació de l’autonomia i la inclusió social.
- Garantir l'accés a condicions bàsiques d’higiene personal i de roba.
- Promoure la dignitat i la cura personal com a drets fonamentals.
- Millorar la salut, el benestar i la imatge personal, facilitant la inclusió social i laboral.
- Oferir dutxes amb intimitat, seguretat i condicions adequades.
- Proporcionar servei de rentat i assecat de roba.
- Acompanyar des d’una atenció individualitzada i respectuosa.
- Derivar a altres serveis socials si es detecten necessitats.
Descripció de l'actuació
El projecte de centre social inclou el servei de rebost social, menjador social i servei d'allotjament temporal, així com també servei de dutxes i bugaderia comunitària. Un equipament municipal integrador i inclusiu per atendre de manera personalitzada les persones en situació de vulnerabilitat. Àrees del servei
Rebost social:- Subministrament mensual o quinzenal d’aliments bàsics i productes d’higiene. - Tallers complementaris d’economia domèstica i alimentació saludable.
Menjador social: - Servei de dinar calent diari, equilibrat i digne. - Espai de trobada i relació per a persones soles o sense xarxa de suport. - Suport emocional i observació de necessitats.
Allotjament temporal:- Places d’estada nocturna per a emergències (dies o setmanes). - Suport en higiene, roba neta i espai de descans segur. Derivació a serveis d’habitatge estable i seguiment social. Dutxes individuals adaptades: amb tovalloles, sabó, xampú i articles d’higiene personal.
Bugaderia amb rentadores i assecadores atuoservei, amb sistema de punts bescanviats gràcies a accions de reciclatge i sostenibilitat am la correcta separació i lliurament de residus d’envasos, oli usat.
Lliurament de roba neta (si cal): recollida solidària o en col·laboració amb robers.
Acompanyament personal: escolta activa, orientació i derivació a recursos.
Aquest sistema afavoreix la dignitat, la higiene personal i el compromís ambiental, tot creant xarxes de suport mutu i aprenentatge comunitari.
Rebost social:- Subministrament mensual o quinzenal d’aliments bàsics i productes d’higiene. - Tallers complementaris d’economia domèstica i alimentació saludable.
Menjador social: - Servei de dinar calent diari, equilibrat i digne. - Espai de trobada i relació per a persones soles o sense xarxa de suport. - Suport emocional i observació de necessitats.
Allotjament temporal:- Places d’estada nocturna per a emergències (dies o setmanes). - Suport en higiene, roba neta i espai de descans segur. Derivació a serveis d’habitatge estable i seguiment social. Dutxes individuals adaptades: amb tovalloles, sabó, xampú i articles d’higiene personal.
Bugaderia amb rentadores i assecadores atuoservei, amb sistema de punts bescanviats gràcies a accions de reciclatge i sostenibilitat am la correcta separació i lliurament de residus d’envasos, oli usat.
Lliurament de roba neta (si cal): recollida solidària o en col·laboració amb robers.
Acompanyament personal: escolta activa, orientació i derivació a recursos.
Aquest sistema afavoreix la dignitat, la higiene personal i el compromís ambiental, tot creant xarxes de suport mutu i aprenentatge comunitari.
Franges poblacionals i col·lectius a qui va destinada l'actuació
Persones i famílies en situació de pobresa severa, exclusió residencial o emergència social.
Agents ciutadans implicats
Entitats del tercer sector, EBAS Tortosa, Fundació Pia Autònoma Casa de Acogida Purisima Concepción Victoria, Bisbat de Tortosa
Organisme responsable
Ajuntament de Tortosa, Àrea de serveis a les persones
Calendari, accions previstes, pressupost associat i fons de finançament
| Calendari | Accions previstes | % màxim finançament fons: | 60 % | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| % fin. | Ens local | Fons | Altres | Total (€) | ||
| Any 1 (2026) |
Desenvolupament del procés administratiu de licitació i adjudicació del Centre Social Integral | 60,00 | 8.000,0 | 12.000,0 | 20.000,0 | |
| Any 2 (2027) |
Primera fase de l'adequació de l'espai, aquisició de bens i elaboració del reglament d'ús, normes de gestió | 60,00 | 66.000,0 | 99.000,0 | 165.000,0 | |
| Any 3 (2028) |
Segona fase de l'adequació de l'espai, aquisició de bens i obertura gardual del servei | 60,00 | 54.000,0 | 81.000,0 | 135.000,0 | |
| Any 4 (2029) |
Coordinació i seguiment del funcionament a ple rendiment del centre social integral | 60,00 | 46.000,0 | 69.000,0 | 115.000,0 | |
| Any 5 (2030) |
Coordinació i seguiment del funcionament a ple rendiment del centre social integral | 60,00 | 46.000,0 | 69.000,0 | 115.000,0 | |
| TOTAL | 60,00 | 220.000,0 | 330.000,0 | 0,0 | 550.000,0 | |
Indicadors
| Tipus d'indicador | Fase | Descripció de l'indicador | Valor actual i objectiu | |
|---|---|---|---|---|
| de context | Planificació | Nombre participants anuals als servei de menjador, dutxes ... | ||
| de context | Planificació | Percentatge de llars que manifesten dificultat per cobrir alimentació | 55% | 35% |
| de recursos (input) | Gestió | Nombre de professionals implicats en la gestió del centre | -- | 1 |
| de recursos (input) | Execució | Nombre de professionals implicats en la dinamització del centre | - | 2 |
| d'activitat o procés | Seguiment | Percentatge d'adequació de l'espai respecte el projectat | 0% | 100% |
| d'activitat o procés | Seguiment | Nombre d'activitats o tallers comunitaris organitzats anualment | - | 30 |
| d'activitat o procés | Seguiment | Nombre de persones participants a les activitats | - | < 60 |
| de resultat (outcome) | Seguiment | Increment de persones ateses | -- | + 30% |
| de resultat (outcome) | Avaluació | Grau de satisfacció amb els serveis del centre | -- | > 8/10 |
| de resultat (outcome) | Avaluació | Increment sentiment de pertinença i participació veïnal | 5,8/10 | 7,5/10 |
Observacions