L'Ajuntament de Tortosa és un dels 25 municipis amb les pàgines web més transparents i que ofereixen més i millor informació al ciutadà. Aquesta és la conclusió del Mapa de Bones Pràctiques de la comunicació local pública de Catalunya, que elabora el Laboratori de Periodisme i Comunicació per a la Ciutadania Plural de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB). Tortosa compleix amb un 68% dels marcadors que inclou aquest mapa i que acredita l'aposta per la transparència d'aquest Ajuntament. A nivell de Catalunya, només un 7% d'ajuntaments, entre els quals el de Tortosa, aprova aquest mapa de la transparència, amb almenys un 50% d'acompliment dels requisits.
L'alcalde, Ferran Bel, s'ha referit en termes positius a aquest estudi i ha avançat que s'està treballant a nivell intern per millorar el web municipal, la informació que inclou i la seva accessibilitat al ciutadà, de manera que en breu aquest percentatge, que actualment és del 68%, creixerà d'una manera significativa. Actualment, i d'acord amb aquest estudi, l'Ajuntament Tortosa és el més transparent de les Terres de l'Ebre i el segon de les comarques de Tarragona, amb una puntuació igual al de Reus.
