L'Ajuntament de Tortosa activa un nou canal oficial de WhatsApp, més accessible i sense haver de fer cap alta

La ciutadania podrà rebre notícies, comunicacions i actes de l'agenda cultural, així com informació general i avisos sobre incidències o afectacions en serveis

L'Ajuntament de Tortosa ha activat un canal oficial de WhatsApp, per informar la ciutadania. L’objectiu és facilitar l’accés a tota la informació municipal i reforçar la comunicació amb la ciutadania de manera directa, clara i ràpida. Fins ara, la informació de l’Ajuntament s’enviava a través d'un sistema de llistes de difusió, però això presentava limitacions tècniques a causa del gran volum de persones usuàries. En canvi, este nou canal de WhatsApp, el servei de missatgeria més utilitzat per la població, es converteix en una eina molt més pràctica per rebre al telèfon mòbil la informació més rellevant del dia a dia al municipi, sense haver de buscar-la a les diferents xarxes socials.

A través del nou canal de WhatsApp de l’Ajuntament de Tortosa, la ciutadania podrà rebre totes les notícies, comunicacions oficials i actes d’agenda cultural. També avisos importants, com ara afectacions en els serveis, incidències o canvis puntuals en l’agenda. Finalment, també informació d’interès general per al dia a dia a Tortosa, entre d'altres. A més, el servei és gratuït i no cal fer cap registre addicional, ni tampoc tramitar cap alta a través de cap número de telèfon. Seguir el nou canal de l'Ajuntament de Tortosa és molt senzill i només cal tenir WhatsApp instal·lat al mòbil.

Per seguir el nou canal, cal obrir l’aplicació WhatsApp al telèfon mòbil, tot assegurant-se de tenir-la actualitzada a l'última versió. Tot seguit, cal anar a la pestanya “Actualitzacions”, en català, o bé ‘Novedades’, si la persona té el mòbil configurat en castellà. A l’apartat “Canals”, cal buscar-hi Ajuntament de Tortosa, o bé accedir-hi directament a través de l’enllaç oficial. Quan es troba, cal prémer el botó “Segueix”. I un cop la persona ja està subscrita, si també vol rebre els avisos cada vegada que es publique una novetat, pot activar la campaneta de notificacions.

"Es tracta d’un canal pensat per oferir informació útil i actualitzada de manera ordenada i accessible. Però volem deixar clar que és un canal informatiu, no un xat d'atenció ciutadana o per fer comentaris", ha afirmat l'alcaldessa, Mar Lleixà. En este sentit, ha afegit que és important tenir en compte que el nou canal de WhatsApp de l’Ajuntament de Tortosa és unidireccional. "Només es comunicaran informacions oficials. D’esta manera, la informació arriba a la ciutadania de forma clara i sense confusions", ha garantit Lleixà.

Amb la posada en marxa d’este canal, l’Ajuntament de Tortosa fa un pas més en la seva estratègia de comunicació digital, adaptant-se als canals que la ciutadania utilitza en el seu dia a dia, i facilitant també l’accés a la informació pública. "És una eina que, al costat d’iniciatives com 'Un cafè amb l’alcaldessa', pensem que contribueix a reforçar el contacte i la comunicació directa de l’Ajuntament de Tortosa amb la ciutadania", ha conclòs Lleixà.